Vilkår for brug af vores tjenester
Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler mellem rustic-moon (herefter "vi", "os" eller "leverandøren") og kunden vedrørende levering af tjenester inden for dokumenthåndtering og arkivering.
Ved at benytte vores tjenester accepterer du disse handelsbetingelser i deres helhed.
Vi leverer tjenester inden for dokumenthåndtering, arkivering, journalisering, digitalisering, rådgivning og relaterede områder som beskrevet på vores hjemmeside og i individuelle tilbud.
Omfanget af den konkrete opgave aftales skriftligt før påbegyndelse. Eventuelle ændringer eller tilføjelser til opgaven skal ligeledes aftales skriftligt.
Alle priser på hjemmesiden er vejledende og angivet ekskl. moms, medmindre andet er anført. Endelig pris fastsættes i det skriftlige tilbud.
Betalingsbetingelser er 14 dage netto fra fakturadato, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Ved forsinket betaling pålægges morarenter i henhold til rentelovens bestemmelser. Vi forbeholder os ret til at opkræve rykkergebyrer i henhold til gældende lovgivning.
Leveringstider aftales individuelt for hver opgave og fremgår af det skriftlige tilbud eller ordrebekræftelse.
Vi bestræber os på at overholde alle aftalte frister, men kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelser forårsaget af kundens manglende levering af nødvendige materialer eller oplysninger.
Hvis vi forudser forsinkelser, vil vi informere kunden hurtigst muligt og aftale en ny frist.
Kunden forpligter sig til at:
Vi behandler alle kundens dokumenter og oplysninger fortroligt. Vi vil ikke uden kundens samtykke videregive oplysninger til tredjeparter, medmindre dette er nødvendigt for at udføre opgaven eller krævet ved lov.
Denne fortrolighedsforpligtelse gælder også efter aftalens ophør.
Alle immaterielle rettigheder til systemer, metoder og værktøjer udviklet af os forbliver vores ejendom.
Kunden opnår brugsret til leverede løsninger i det omfang, det er nødvendigt for at anvende tjenesten til det aftalte formål.
Vi er ansvarlige for skader forårsaget af grov uagtsomhed eller forsæt. Vores ansvar er dog begrænset til det beløb, kunden har betalt for den pågældende tjeneste, med et maksimum på 100.000 kr.
Vi er ikke ansvarlige for:
Ingen af parterne er ansvarlige for manglende opfyldelse af forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for partens rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, strejke, lockout, epidemier, strømafbrydelser eller nedbrud i IT-systemer.
Løbende aftaler kan opsiges med 30 dages skriftligt varsel til udgangen af en måned, medmindre andet er aftalt.
Ved væsentlig misligholdelse kan den ikke-misligholdende part ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning efter skriftligt påkrav med 14 dages frist til at bringe forholdet i orden.
Eventuelle klager over leverede tjenester skal fremsættes skriftligt inden for 14 dage efter levering. Senere fremsatte klager kan ikke påregnes behandlet.
Ved berettigede klager vil vi efter eget valg enten udbedre manglen eller yde et forholdsmæssigt afslag i prisen.
Disse handelsbetingelser og alle aftaler indgået på baggrund heraf er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, skal afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som rette værneting i første instans.
Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. Ved væsentlige ændringer vil vi informere eksisterende kunder med mindst 30 dages varsel.
Den til enhver tid gældende version af handelsbetingelserne er tilgængelig på vores hjemmeside.
Ved spørgsmål til disse handelsbetingelser, kontakt os venligst:
rustic-moon
Vesterbrogade 42, 3. sal
1620 København V
E-mail: [email protected]
Senest opdateret: September 2024